Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser er gældende for bookinger foretaget direkte til Koppes Mølle B&B via Hjemmesidens onlinebooking eller pr. telefon, mail eller personlig henvendelse i receptionen.

Se herunder.

Booking hos Koppes Mølle B&B via hjemmeside.

 

Når du booker i god tid – indtil 7 dage før ankomst: Booking bekræftes via mail, ved at du udfylder bookingformularen, registrerer dit betalingskort/Mobilepay-nummer, og du modtager en bekræftelsesmail. Beløbet betales under opholdet, senest ved afrejse.

Last minute booking – booking mindre end 7 døgn før ankomst. Her betales opholdet ved booking via straks overførsel i banken på konto: 8142 – 2076767303 eller Mobilepay betaling til 953650.

Direkte booking

Booking der foretages pr. mail, telefon eller personlig henvendelse ved receptionen følger samme regler som booking via hjemmeside.

Afbestillingsregler og handelsbetingelser for ophold

  • Nedenstående er gældende for direkte bookinger. (indirekte bookinger via samarbejdspartnere – OTA’er – følger deres regler)
  • Dit ophold er bekræftet, når du har modtaget svarmail fra Koppes Mølle B&B.
  • Du kan annullere dit ophold gebyrfrit, indtil 7 døgn før check-in (kl. 16.00). Afbestilles bookingen mindre end 7 døgn før ankomstdato (kl. 16.00), da betales det fulde beløb.
  • Ved udeblivelse (No Show) betales 100% af prisen for opholdet ved straks overførsel i banken på konto: 8142 – 2076767303 eller Mobilepay betaling til 953650.

Ordrebekræftelse

Alle bookinger bekræftes automatisk (pr. e-mail). Husk at sikre dig, at din mailadresse er korrekt, inden du godkender købet.
Modtager du ikke en ordrebekræftelse, kan du med fordel tjekke din SPAM mappe i din mail.

Hvem handler jeg med?

Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og:

Koppes Mølle B&B

Halkærvej 100

DK-9240 Nibe
Telefon: +45 25673504
E-Mail: koppesmoelle@gmail.com
CVR:41232757

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusiv moms.

Betaling

Der kan betales med:
Dankort, Mastercard, VISA og Mobilepay.

Gavekort´

  • Gavekort udstedes ved personligt køb hos Koppes Mølle B&B eller fremsendes som PDF via mail og betales med kort eller mobilepay.
  • Gavekort købt hos os gælder i udgangspunktet* 3 år, fra udstedelsesdato. jf. købeloven. Ligeledes er der 14 dages fuld returret på købte gavekort.
  • Dernæst kan værdien af et gavekort altid ombyttes til andre af vores produkter eller ydelser. Bruger du ved ombytning ikke hele beløbet, nedskriver vi tilsvarende værdien på dit købte gavekort, som dog har samme udløbsdato som det oprindelige.
  • Du kan ikke bytte andre gavekort fra andre udbydere med vores egne gavekort – ej heller handle med gavekort fra os eller andre udbydere.
  • Gavekortet kan ikke ombyttes til kontanter eller kontant gavekort. Du kan ikke veksle dit gavekort/gavebevis til et nyt gavekort/gavebevis, og du kan heller ikke samle flere gavekort/gavebeviser til et nyt.
  • Dit gavekort er et ihændehaverbevis. Hvilket betyder, at mister man det, kan det ikke erstattes. Samtidig er det altid den person, som er i besiddelse af gavekortet, der ligeledes vil kunne indløse det. Man kan sidestille et gavekort med pengesedler og mønter, som heller ikke vil kunne erstattes, hvis de tabes eller mistes. Gavekort kan altid benyttes på den anskaffede værdi til alle Koppes Mølle B&Bs ydelser.

Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

Koppes Mølle Bed & Breakfast

Halkævej 100

9240 Nibe

CVR-nr.: 41232757 

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via koppesmoelle@gmail.com

Behandlingsaktiviteter 

Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, så anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere, hvilket du kan læse mere om i vores cookiepolitik.

Kommunikation med potentielle kunder

Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services, så kan du kontakte os via:

  • Kontaktformular
  • Email
  • Telefon

Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig fx svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.

Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer.

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelses forordningens artikel 6, stk. 1 litra f.

Vi sletter vores kommunikation med dig når det står klart om du ønsker vores ydelser eller ej.

Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.

Kunder

Vi har behov for at kommunikere med vores kunder, så vi sikrer os, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende. 

Hjemlen til at behandle disse personoplysningerer er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.

Bogføring

Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.

Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra.

Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter at indeværende regnskabsår er afsluttet. 

Databehandlere

Få kan klare alt selv, og det samme gælder os. Vi har derfor samarbejdspartnere, samt benytter os af leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere.

Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.

Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller vi høje krav til vores samarbejdspartnere, og vores partnere skal garantere, at dine personoplysninger er beskyttet.

Vi indgår derfor aftaler herom med virksomheder (databehandlere), der håndterer personoplysninger på vores vegne for at højne sikkerheden af dine personoplysninger.

Videregivelse af personoplysninger 

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand.

Profilering og automatiserede afgørelser

Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.

Tredjelandeoverførsler

Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS. 

I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.

Behandlingssikkerhed

Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. 

Vi har lavet risikovurderinger af vores behandling af personoplysninger, og har herefter indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at øge behandlingssikkerheden.

De registreredes rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Tilbagetrækning af samtykke

Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage. 

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Vi vil generelt opfordre dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på reglerne.